Termos e Condições 333be

Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pelo 333be por meio do site https://333be.bet e de quaisquer outros canais digitais associados ("Plataforma"). Ao criar uma conta, fazer um depósito, utilizar qualquer jogo ou serviço de apostas, ou simplesmente navegar pela Plataforma, o Usuário declara expressamente que:

• leu e compreendeu integralmente estes Termos;
• possui capacidade civil plena para celebrar contratos na forma da lei brasileira;
• tem idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• está acessando a Plataforma de forma voluntária e por conta própria.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso da Plataforma. O uso continuado após a publicação de eventuais atualizações constitui nova aceitação das versões revisadas.

Elegibilidade

O acesso e o uso dos serviços do 333be são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Maioridade: ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro. O 333be adota política de tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade.
• Residência: ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil.
• Capacidade civil: não estar interditado nem ter sua capacidade civil restrita por decisão judicial.
• Não inclusão em lista de autoexclusão: não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão de jogos de azar, incluindo eventual cadastro nacional a ser regulamentado pela SPA.
• Titularidade única: cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. O cadastro de contas múltiplas é expressamente proibido.

Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação da conta

Para acessar os serviços completos do 333be, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone celular brasileiro. A prestação de informações falsas ou incompletas pode resultar no encerramento imediato da conta e na retenção dos saldos até conclusão de investigação.

3.2 Verificação de identidade (KYC)

O 333be adota procedimentos de Conheça seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a regulamentação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer tempo:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• CPF ou comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

Enquanto o processo de verificação estiver pendente, o 333be pode restringir saques ou outras funcionalidades da conta. O não atendimento às solicitações de KYC dentro do prazo estipulado pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

3.3 Segurança da conta

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomenda-se o uso de senha forte e única, não compartilhada com terceiros. Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser comunicado imediatamente ao suporte do 333be. A Plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado quando o Usuário tiver contribuído por negligência na guarda de suas credenciais.

Depósitos

O 333be aceita depósitos realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento listados na Plataforma no momento da transação. Os métodos disponíveis incluem, mas não se limitam a: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões Visa, Mastercard e Elo, e USDT.

O 333be aceita apenas depósitos de titularidade do próprio Usuário. Depósitos de terceiros são expressamente proibidos e podem ser estornados sem aviso prévio. A Plataforma reserva-se o direito de estabelecer limites máximos de depósito por período, conforme as normas de jogo responsável e a regulamentação da SPA.

Saques

O Usuário pode solicitar o saque de saldos reais disponíveis em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar devidamente verificada (KYC concluído);
• Não pode haver apostas pendentes de liquidação que comprometam o saldo solicitado;
• Bônus ativos ainda não convertidos em saldo real não são sacáveis;
• O saque deve ser realizado para o mesmo método utilizado no último depósito, salvo impossibilidade técnica devidamente comunicada.

O prazo padrão para processamento de saques via Pix é de até 15 (quinze) minutos após a aprovação interna. Para os demais métodos, os prazos variam conforme a tabela disponível na seção de Caixa da Plataforma. O 333be pode solicitar documentação adicional antes de liberar saques de valores elevados, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e regulamentações COAF).

Bônus e Promoções

6.1 Elegibilidade e concessão

O 333be oferece bônus e promoções periodicamente a seus usuários. Cada bônus possui regulamento próprio, divulgado na página da respectiva promoção. A participação em qualquer promoção implica a aceitação automática das regras específicas daquele bônus, bem como destes Termos gerais.

6.2 Requisito de rollover (aposta mínima)

Todo bônus de depósito está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus (ou bônus + depósito, conforme especificado) deve ser apostado antes que qualquer saque seja permitido. O rollover padrão do 333be é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo disposição contrária no regulamento da promoção.

6.3 Restrições gerais de bônus

• Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por usuário, por CPF, por endereço de e-mail, por número de telefone, por endereço IP e por dispositivo;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Apostas em jogos de baixa contribuição para o rollover (conforme tabela de contribuição disponível na Plataforma) podem não ser computadas integralmente;
• O 333be reserva-se o direito de cancelar, alterar ou descontinuar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicado prévio;
• Indícios de abuso de bônus (criação de múltiplas contas, apostas em padrões irregulares, arbitragem de promoções) resultarão no cancelamento imediato do bônus e podem levar ao encerramento da conta.

Regras dos Jogos de Cassino

O 333be disponibiliza jogos de cassino fornecidos por provedores terceirizados licenciados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e Playtech. Cada jogo possui suas próprias regras, percentuais de retorno ao jogador (RTP) e mecânicas, acessíveis diretamente na interface do jogo.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes, garantindo resultados imparciais e não influenciáveis pela Plataforma ou pelo Usuário. O 333be não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por terceiros.

Em caso de falha técnica durante uma rodada (queda de conexão, erro do servidor, interrupção de energia), o 333be adotará as seguintes medidas:

• Se o resultado da rodada não tiver sido determinado antes da falha: a aposta será estornada ao saldo do Usuário;
• Se o resultado tiver sido determinado e registrado pelo servidor antes da falha: o resultado registrado prevalece.

Qualquer disputa relacionada ao resultado de um jogo deve ser comunicada ao suporte em até 48 horas após o evento. Reclamações fora deste prazo não serão consideradas.

Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis no 333be abrangem modalidades nacionais e internacionais, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Seleção Brasileira), basquete, vôlei, MMA (UFC), esports (CBLOL, CS:GO, Dota 2) e outras modalidades listadas na Plataforma.

8.1 Regras gerais de apostas

• Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas pelo Usuário, salvo se o mercado for cancelado pela Plataforma;
• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas, independentemente de alterações posteriores;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento por período superior a 48 horas, as apostas serão estornadas;
• O 333be reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por mercado, por evento ou por Usuário.

8.2 Apostas ao vivo (in-play)

As apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos técnicos na transmissão de dados. O 333be não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações desatualizadas ou em resultados já decididos no momento do registro da aposta. A Plataforma pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento sem aviso prévio.

Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Criar ou manter mais de uma conta na Plataforma;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Utilizar robôs, scripts, softwares de automação ou qualquer meio artificial para interagir com a Plataforma;
• Tentar explorar vulnerabilidades técnicas, bugs ou erros de odds para obter vantagem indevida;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da Plataforma;
• Assediar, ameaçar ou ofender outros usuários ou membros da equipe de suporte;
• Realizar apostas colusivas ou coordenadas com outros usuários para manipular resultados ou obter bônus indevidamente.

A violação de qualquer uma dessas proibições pode resultar na suspensão imediata da conta, confisco de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes, conforme exigido por lei.

Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais do Usuário é regido pela Política de Privacidade do 333be, disponível em Política de Privacidade, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito na referida Política.

O 333be coleta e processa dados pessoais para as seguintes finalidades principais: execução do contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC, prevenção à lavagem de dinheiro), prevenção a fraudes, comunicações de marketing (mediante consentimento), e melhoria contínua da Plataforma.

Os dados não serão comercializados a terceiros. O compartilhamento com parceiros de tecnologia e pagamento ocorre apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados, com cláusulas contratuais de proteção de dados.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 333be não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, que são inerentes à natureza dos serviços;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidades da Plataforma causadas por eventos de força maior, falhas em redes de telecomunicação, ataques cibernéticos ou manutenção programada;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações incorretas fornecidas por terceiros;
• Perdas decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário quando causadas por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade máxima do 333be perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento danoso.

Rescisão e Suspensão de Conta

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 333be. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após a conclusão do processo de verificação, descontadas eventuais pendências.

O 333be pode suspender ou encerrar uma conta imediatamente e sem aviso prévio nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, abuso de bônus ou atividade ilícita;
• Não conclusão do processo de KYC dentro do prazo solicitado;
• Solicitação de autoexclusão por parte do próprio Usuário;
• Determinação de autoridade competente ou ordem judicial;
• Descoberta de que o Usuário não atendia aos requisitos de elegibilidade no momento do cadastro.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, o 333be reserva-se o direito de reter o saldo da conta até a conclusão de investigação interna, podendo estender-se por até 180 dias.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas esportivas de quota fixa e jogos online), pela Lei 13.709/2018 (LGPD), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas, preferencialmente, à resolução por meio de negociação direta entre as partes. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir as controvérsias oriundas deste instrumento.

Alterações dos Termos e Condições

O 333be reserva-se o direito de alterar, revisar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, por razões que incluem, mas não se limitam a: adequação à nova legislação brasileira, mudanças nos serviços oferecidos, determinações regulatórias da SPA, ou melhorias na clareza e completude do documento.

Alterações materiais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail ou notificação na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com os novos Termos, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 333be pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessível diretamente na Plataforma após o login.
• Horário de atendimento: 24h/dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, sempre em português brasileiro.

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ( acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento), entre em contato pelo e-mail acima, identificando-se com seu CPF e nome completo. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.